Hace unos días estuve en el Congreso Alicante Smart CitiesMeeting 20011, dos interesantes jornadas con algunas ponencias destacables
entre otras no tanto, como buen Congreso. Entre los asistentes había Alcaldes, representantes
de multinacionales y mucha gente con interés. El segundo día y casi para terminar las jornadas se estuvo
hablando sobre Ciudadanos 3.0, las redes sociales y las ciudades.
El debate estuvo moderado por Santiago Colomo, Asesor del
Ayuntamiento de Alicante y participaron Óscar Carrión, profesor de la
Universidad de Alicante, y Genis Roca, socio director de RocaSalvatella.
No fue mala la intención, al contrario, el hablar de Redes
Sociales en un foro orientado a las Ciudades inteligentes. Creo que de por sí los
ciudadanos de una ciudad somos miembros de un grupo de redes distintas y a la
vez de una que les engloba a todos. Efectivamente hay que dotar medios a los ciudadanos
y si no es así lo harán ellos mismos, cosa que tampoco es mala. Ya existen grupos que se relacionan para
intercambiar servicios por trueque, barrios que crean su comunidad online y se
ayudan, denuncias de problemas sociales de forma online, etc.
Del debate en cuestión me fui bastante decepcionado. Como
pasa siempre que los ponentes quieren impresionar a los oyentes con su buen
hacer y sus “amplios conocimientos” se
llegan a decir muchas incongruencias con
ese único fin, el impresionar. La verdad es que cuando desconoces un tema y
escuchas a alguien por primera vez sobre algo siempre te deja impresionado por
toda la información que te descubre y piensas qué bueno es este tío y que buena
es la tecnología. En el congreso me pasó con un par de ponencias y con las
soluciones que aportan. Quiero destacar
la información que aportó Elena Alfaro Martínez, del Centro de Innovación del BBVA (muy recomendable su página) Nos dio una muestra de lo que se
puede realizar con un poco, o mucha, imaginación y los datos que ya tienes a
partir del uso de las tarjetas de crédito, y si los cruzas con Redes Sociales.
Puedes saber, por ejemplo, saber donde compran los visitantes en una ciudad los
turistas a cierta hora y de donde vienen, o que tipo de cliente consume en un Restaurante,
su condición social, laboral, poder adquisitivo, sexo, gasto… una especie de gran hermano del consumo
personal. Amplias posibilidades en este
campo.
Volviendo al tema del debate, creo que unos de los
participantes cayó en la prepotencia de verse situado en un mundo llamémoslo
3.0 cuando el ciudadano está en 1.5 todavía. Creo que es parte del problema,
primero mira lo que tienes y dale forma, adáptalo, no intentes vender lo que
tendremos dentro de ¿uno, dos, tres años?, si no sabemos dónde estaremos dentro
de un mes. Míralo en carácter retroactivo. Se me hace complicado escuchar a
alguien decir que no es relevante los posibles 300 comentarios que pueda tener
una noticia de un medio online. Que para ese medio no debería serlo. Esa “idea”
fue la que más me llamó la atención. Que alguien piense que no es un medio de
fidelización la posibilidad de poder opinar en un periódico online, la posibilidad
de crear debate, o más aún que piense que no se deben valorar dichas opiniones…,
como digo, se me hace difícil escucharlo. Por lo menos escucho su opinión y la
valoro, aunque no la comparta. Respecto
al otro ponente no creo que aportara mucho a parte de compartir siempre las
opiniones, sin discutirlas, y hacer alguna foto con el móvil al interlocutor,
supongo que como signo de admiración, para subirla a alguna red social.
En definitiva, un tema digno de un Congreso sólo con esta
temática donde habría mucho que hablar. Un mundo donde hay infinitas
posibilidades y que, como siempre, el que tenga más imaginación, más innovación
y sobre todo más ganas, estará delante es esta carrera no declarada.
Felicitar a la organización y animarles a seguir haciéndolo
con la misma ilusión y dedicación.
